【作者】张勤

【摘要】为提高体检机构综合竞争力，提升机构工作效率与服务质量，改善受检者感受与满意度， 提升机构工作效率与服务质量，改善受检者感受度与满意度，为受检者提供个性化服务项目与高质 量、持续性评估报告，最终实现提升目标人群健康素养、体检机构与体检人群共赢的目的，基于体 检机构内部质量控制与管理角度，从机构应具备的软件、硬件条件，体检前期的准备，体检过程中 的监管，体检后期持续管理服务等方面阐述具体提高机构综合竞争力的方法，着重强调体检机构与 各大医院、社区卫生服务机构的合作，既为机构引流，亦为受检者提供连续性体检数据，维护个体 健康持续性，同时能让受检者下一次体检项目更具个体化。