【作者】郭东宇

【摘要】目的：在独立的健康管理中心超声科实施质控专项管理的效果分析。方法：研究样本为选 取2022年7月至2022年12月期间于超声科检查的1 288例受检者。由区组化随机数原则，将受检者分 组法分为专项A组(n=644)、对照B组(n=644)。专项A组实施超声科质控专项管理，对照B组开展普 通常规化管理。比对分析两组在是否实施质量控制专项管理情况下的超声医疗质量、服务水平进 一步提升、科室管理水平、医疗事件发生率。结果：专项A组专业技能操作、检查中的服务态度、 医师综合素质、科室质控开展等质控管理效果评分对比对照B组有明显升高，差异有统计学意义 (P＜0.05)；对照B组专业技能操作合格率、受检者满意度、医疗安全性均明显低于专项A组，差异 有统计学意义(P＜0.05)；开展后，专项A组医师人性化的服务理念、温馨的环境、智能化的排队系 统、迅捷的应急处置流程等评分均高于对照B组，差异有统计学意义(P＜0.05)；专项A组受检者投诉 率明显低于对照B组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：超声科质控专项管理可有效提高科室工 作质量，在独立的体检中心中具有较强的改革借鉴意义。