【作者】夏荷花

【摘要】目的：分析基于医疗透明管理制度与标准委员会（KTQ）模式人性化关怀干预在体检中心中的应用效果。方法：选取2023年1月至2024年12月我院体检中心接受的体检者162例，按到院体检时间分2组，2023年1—12月到院的81例为对照组，采用常规护理干预；2024年1—12月到院的81例 为观察组，采用基于KTQ模式人性化关怀干预，比较两组检查效率、体检满意度及随访配合度。结 果：观察组平均等候及项目完成时间短于对照组（P＜0.05）；观察组各项体检满意度评分高于对照组（P＜0.05）；组间随访配合度比较，观察组更高（P＜0.05）。结论：给予KTQ模式人性化关 怀干预有效提高体检中心受检者接诊效率，获取受检者的就诊满意度，促进其随访配合度提升，有效保障体检效果，值得借鉴。