【作者】孟颖 张婧环 刘艳如 田京利

【摘要】汇总分析体检过程中超声报告质量问题及原因，用PDCA循环法[包括计划(plan)、实施 (do)、检查(check)和处理(action)]制定适合我院体检中心超声报告质量控制的规范化流程。通过 PDCA循环法四个过程周而复始的循环，以螺旋式上升的过程提高质量控制的效果。提高超声登录 员工作效率，减少超声报告错误率，避免发生不必要的不良事件、医疗纠纷。保证高质量、高标准完成体检工作，提升体检者满意度，避免优质客户的流失。